Tänk dig din marknadsföring som en maskin.
Köpprocessen är ritningen till maskinen. Med en riktigt bra köpprocess använder maskinen dina marknadsföringsresurser effektivt, och hjälper din målgrupp ta bästa möjliga beslut i varje steg för att uppfylla behoven de har.
För att den ska kunna göra detta finns tre gyllene maskindelar, som gör just din maskin bättre än någon annans.